お取引先各位

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社は、お取引先の皆様からいただくご意見やご要望を真摯に受け止め、サービスの向上と信頼関係の構築に努めております。
同時に、従業員が安心して業務に取り組める環境を守ることも、企業として大切な責務と考えております。
このため、以下のような行為に対しては、組織として適切に対応してまいります。

• 暴言、脅迫、人格を否定する発言や差別的な言動
• 暴力行為、威圧的な言動
• 合理的な理由のない過度な要求
• 長時間の拘束や、執拗な連絡による業務への支障
• 従業員のプライバシーを侵害する行為

これらの行為が認められた場合には、状況に応じて対応の中断や窓口の変更等を行い、必要に応じて外部の専門機関へ相談する場合がございます。
なお、商品・サービスに関する正当なご意見やご要望につきましては、引き続き誠実に対応してまいります。
今後も、皆様と相互に尊重し合える良好な取引関係を築いてまいりたいと考えております。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。